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Feedforward vs. Feedback: Potenciar el Desarrollo Profesional

En el mundo empresarial, el feedback constante es crucial para el desarrollo y la mejora continua. Sin embargo, esta retroalimentación tradicional a veces puede ser limitante y contraproducente. Aquí es donde entra el feedforward, una herramienta que se centra en el futuro en lugar del pasado, y que está ganando popularidad gracias a su enfoque positivo y orientado al crecimiento.


Para comprender las diferencias y beneficios del feedforward frente al feedback, vamos a analizar y a resumir cómo se puede implementar en tu organización para obtener resultados útiles y sorprendentes.


Feedback vs. Feedforward


Ambos conceptos son procesos de retroalimentación y enriquecimiento a partir del intercambio de impresiones y argumentos entre miembros de una empresa.

El feedback se centra en los errores del pasado y en lo que puedes mejorar a partir de tus acciones anteriores.

En cambio, el feedforward se centra en el futuro, en anticiparse a lo que puede suceder. Se enfoca en cómo puedes mejorar y desarrollarte, creando un ambiente más positivo y constructivo.



Claves para entender la diferencia entre Feedforward y Feedback


Enfoque Futurista: El feedforward se distingue por su orientación hacia el futuro. En lugar de centrarse en lo que salió mal, se enfoca en lo que se puede hacer mejor. Esto no solo evita revivir errores pasados, sino que también abre un espacio para la creatividad y la innovación. Los empleados son animados a pensar en soluciones y mejoras, lo que fomenta un ambiente positivo y constructivo.


Proactividad en la Mejora: Con el feedforward, la responsabilidad del desarrollo no recae únicamente en corregir errores pasados, sino en tomar acciones proactivas para el futuro. Esto impulsa a los empleados a ser más dinámicos y a buscar constantemente maneras de mejorar. Este enfoque proactivo no solo mejora el rendimiento individual, sino que también puede llevar a mejoras significativas a nivel organizacional.


Reducción de la Negatividad: Uno de los mayores beneficios del feedforward es su capacidad para reducir la negatividad. El feedback tradicional, especialmente cuando es negativo, puede ser percibido como una crítica personal, lo que genera estrés y ansiedad. El feedforward, al centrarse en el futuro y en el potencial de mejora, evita estos sentimientos negativos y crea un entorno de trabajo más saludable y productivo.


Aumento de la Productividad: Al enfocarse en el crecimiento y la mejora continua, el feedforward puede tener un impacto significativo en la productividad. Cuando los empleados se sienten apoyados y motivados a mejorar, su compromiso y desempeño aumentan. Esto no solo beneficia a los empleados individualmente, sino que también puede llevar a un aumento general de la productividad en toda la organización.


Mejora de la Comunicación: El feedforward fomenta una comunicación más abierta y honesta. Al centrarse en el futuro, se crea un espacio seguro para que los empleados compartan sus ideas y sugerencias sin miedo a ser juzgados por errores pasados. Esto no solo mejora la relación entre empleados y supervisores, sino que también puede llevar a una cultura organizacional más innovadora y colaborativa.


¿Cómo se puede implementar el feedforward en la empresa?


Para aplicar de forma efectiva el feedforward, se deben tener las herramientas adecuadas que midan la evolución del talento y el desempeño de la plantilla de trabajadores. Se trata de que, con los resultados, se elaboren unas propuestas de futuro, unas metas más allá de aprender de los errores.


El objetivo está en fomentar que las personas tengan la oportunidad de mejorar su rendimiento, comportamiento y desarrollar su potencial en actuaciones a corto y largo plazo.


Para ello, hay una serie de aspectos que la empresa debe tener en cuenta:


  • Establecer metas claras es crucial para el éxito del feedforward. Determinar qué aspectos específicos del desempeño deseas mejorar. Esto te permitirá enfocar tus esfuerzos y ofrecer feedback relevante a tus empleados.

  • Alinear las metas individuales con los objetivos de la empresa garantiza que el feedforward esté contribuyendo al crecimiento general de la organización. Asegúrate de que las metas de los empleados estén en consonancia con la visión y los objetivos estratégicos de la empresa.

  • Personalizar el enfoque es esencial para que el feedforward sea efectivo. Toma en cuenta las necesidades, características y estilos de aprendizaje de cada individuo al dar feedback. Esto te ayudará a asegurarte de que el mensaje sea bien recibido y comprendido.


Es importante realizar un seguimiento del impacto del feedforward en el desempeño individual y organizacional. Esto te permitirá identificar qué funciona bien y qué necesita mejorar:


  • Monitorea el progreso: Realiza un seguimiento del impacto del feedforward en el desempeño individual y organizacional.

  • Solicita feedback: Pide a los empleados que compartan su opinión sobre la efectividad del proceso de feedforward.

  • Adapta y mejora: Realiza ajustes continuos al programa de feedforward en función de la retroalimentación recibida.


Es un proceso continuo que requiere compromiso y dedicación por parte de todos los miembros de la organización. Al implementarlo de manera efectiva, puedes potenciar el crecimiento individual y colectivo, impulsando el éxito a largo plazo de tu empresa.


Bonus: Feedforward vs. Planes de Carrera


El feedforward y los planes de carrera son dos herramientas valiosas para el desarrollo profesional, pero a menudo se confunden. Es importante diferenciarlos claramente:


Feedforward: Orientación puntual para el desarrollo a corto plazo.

Planes de carrera: Estrategia a largo plazo para alcanzar metas profesionales.



Juntos, el feedforward y los planes de carrera pueden potenciar el crecimiento profesional de los individuos. El feedback proporciona información valiosa para ajustar los planes de carrera y éstos dan contexto para que el feedback sea más significativo.


Implementar el feedforward en lugar del feedback tradicional puede transformar significativamente tu organización. No solo mejora la moral y la productividad de los empleados, sino que también crea un entorno de trabajo más positivo y proactivo.


✨ ¿Estás listo para adoptar el feedforward en tu empresa?


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